Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy edukacyjnej KorkiAI dostępnej pod adresem korkiai.pl.

1.2. Regulamin obowiązuje wszystkich Użytkowników korzystających z Platformy.

1.3. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

1.4. Usługodawcą jest NET FLY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Krakowie, ul. Armii Krajowej 18, 30-150 Kraków.

2. Definicje

Platforma - serwis internetowy KorkiAI dostępny pod adresem korkiai.pl

Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z Platformy

Konto - indywidualne konto Użytkownika na Platformie

Materiały - treści edukacyjne, kursy, lekcje video dostępne na Platformie

Usługodawca - NET FLY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Regulamin - niniejszy dokument określający zasady korzystania z Platformy

3. Zasady korzystania z Platformy

3.1. Użytkownik zobowiązuje się:

• korzystać z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem
• nie naruszać praw własności intelektualnej
• nie przekazywać danych dostępowych osobom trzecim
• przestrzegać zasad etykiety

3.2. Zabronione jest:

• kopiowanie i rozpowszechnianie Materiałów
• ingerowanie w kod źródłowy Platformy
• używanie oprogramowania automatyzującego
• naruszanie bezpieczeństwa systemu

4. Rejestracja

4.1. Rejestracja jest płatna. Wyskokośc opłaty szczegółowo określa pkt 5.2

4.2. Do rejestracji wymagany jest adres e-mail i hasło.

4.3. Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe dane.

4.4. Jeden Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto.

4.5. Minimalna wymagana wartość to 13 lat.

5. Zakres usług

5.1. Darmowe materiały edukacyjne

Nieodpłatnie przez czas nieoznaczony

5.2. Dostęp do kursów AI w ramach zakupionych pakietów:

Ceny mogą ulec zmianie z okazji okresowych akcji promocyjnych dostępnych na stronie głównej www.korkiai.pl

5.3. System quizów i testów

Dostępny w pakietach PREMIUM i VIP

5.4. Certyfikaty ukończenia

Automatycznie generowane po spełnieniu wymogów kursu

5.5. Wsparcie techniczne

Wsparcie teczniczne można uzyskać pod adresem mailowym : pomoc@korkiai.pl, a także poprzez chat, system ticketów (w zależności od pakietu)

6. Konto użytkownika

6.1. Utworzenie Konta jest niezbędne do korzystania z płatnych Materiałów.

6.2. Umowa o utworzenie Konta zostaje zawarta z chwilą rejestracji na Platformie.

6.3. Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych i zabezpieczenia danych dostępowych.

6.4. Każdy Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto.

6.5. Konto można usunąć w dowolnym momencie, kontaktując się z obsługą.

7. Zawieranie umów i płatności

7.3. Umowa zostaje zawarta po:

• wypełnieniu formularza zamówienia
• zaakceptowaniu Regulaminu
• potwierdzeniu płatności

7.4. Wszystkie ceny zawierają podatek i podane są w złotych polskich.

7.5. Dostęp do Materiałów jest udzielany na okres 12 miesięcy od daty zakupu.

8. Prawa własności intelektualnej

8.1. Wszystkie Materiały na Platformie stanowią własność intelektualną Usługodawcy lub licencjodawców.

8.2. Użytkownik ma prawo do:

• odtwarzania Materiałów wyłącznie do celów własnej nauki
• korzystania z Materiałów zgodnie z zakupionym pakietem

9. Certyfikaty i osiągnięcia

9.1. Certyfikaty są wydawane automatycznie po ukończeniu kursu zgodnie z wymaganiami.

9.2. Warunki otrzymania certyfikatu:

• ✅ ukończenie wszystkich wymaganych modułów
• 📊 osiągnięcie minimum 80% w testach (jeśli dotyczy)

9.3. Certyfikaty są dostępne w formie cyfrowej do pobrania z Konta oraz wysłane na emial podany podczas rejestracji.

10. Reklamacje i wsparcie

10.2. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie do 14 dni.

10.3. Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

11. Gwarancja i odstąpienie od umowy

11.1 W ramach niniejszej gwarancji, Użytkownik uprawniony jest do odstąpienia od Umowy w terminie 30 dni od daty zawarcia Umowy bez podania przyczyny (dochodzenia od Usługodawcy zwrotu 100% środków wpłaconych za zamówiony, wyszczególniony w pkt. 5.2 powyżej).

11.2 Do zachowania terminu wystarczy złożenie formularza zwrotu przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone Usługodawcy za pomocą formularza dostępnego na dole strony.

11.3 W przypadku problemów technicznych z formularzem, Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą w formie mailowej na adres: pomoc@korkiai.pl

11.4 W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy, Usługodawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Użytkownika o odstąpieniu od umowy, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności. W przypadku uznania przez Usługodawcę, że Użytkownik nie spełnił wszystkich przesłanek uprawniających go do dochodzenia roszczenia, Usługodawca zastrzega sobie prawo do pozostawienia takiego zgłoszenia bez rozpoznania.

11.5 Użytkownikowi przysługuje prawo dochodzenia zwrotu środków w powyższej sytuacji, w przypadku jeśli ukończył ("przerobił") on 100% treści kursu KorkiAI wraz z kursem bonusowym. Za ukończenie 100% kursu wideo uznaje się:

• a. obejrzenie wszystkich lekcji wideo zawartych w kursie (tj. obejrzenie min. 90% czasu trwania każdej lekcji wideo zawartej w kursie, co skutkuje uzyskaniem statusu lekcji "Ukończona") oraz
• b. udzielenie poprawnych odpowiedzi na minimum 80% pytań w zadaniach quizowych dostępnych w ramach każdego modułu oraz
• c. wykonanie ćwiczeń i zadań domowych zalecanych do wykonania w każdej lekcji w celu opanowania nauki AI i umieszczeniu ich wyników na platformie społecznościowej kursu. (Punkt ten nie dotyczy Użytkowników pakietu Standard)

11.6 O chęci otrzymania zwrotu środków należy poinformować Sprzedawcę poprzez wypełnienie formularza dostępnego na dole regulaminu

Formularz musi zawierać kompletne dane tj.:

• a. Imię i nazwisko Użytkownika
• b. Adres e-mail, z którego Użytkownik dokonał zakupu
• c. Nazwa kursu
• d. Numer zamówienia
• e. Powód zwrotu (czyli co sprawiło, że kurs nie spełnił oczekiwań Użytkownika). Podany przez Użytkownika powód, nie wpływa na ocenę wniosku o zwrot – służy jedynie do celów statystycznych Usługodawcy, by móc ulepszać oferowane produkty.
• f. Oświadczenie o treści: "Jestem świadomy/świadoma, iż w ramach gwarancji prawo do zwrotu środków przysługuje Użytkownikom, którzy ukończyli 100% kursu wideo (lekcje wideo, quizy oraz zadania domowe), którego gwarancja dotyczy. Oświadczam, że spełniam ten warunek."

11.7 Usługodawca zobowiązany jest do rozpatrzenia zgłoszenia, o którym mowa powyżej w terminie 14 dni od jego złożenia. Zwrot środków zostanie zrealizowany przez Usługodawcę przy użyciu tej samej metody, za pomocą której Użytkownik dokonał płatności.

11.8 W przypadku uznania przez Usługodawcę, że Użytkownik nie spełnił wszystkich przesłanek uprawniających go do dochodzenia roszczenia lub dopuścił się naruszenia Regulaminu, Usługodawca zastrzega sobie prawo do pozostawienia takiego zgłoszenia bez rozpoznania.

12. Ochrona danych osobowych

12.1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na korkiai.pl/polityka-prywatnosci.

12.2. Administratorem danych osobowych jest NET FLY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.

12.3. Dane są przetwarzane zgodnie z RODO i polskim prawem ochrony danych osobowych.

13. Postanowienia końcowe

13.1. Zmiana Regulaminu: Usługodawca ma prawo zmiany Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem.

13.2. Prawo właściwe: Regulamin podlega prawu polskiemu.

13.3. Rozstrzyganie sporów: Spory rozstrzygane są przez sądy polskie właściwe dla siedziby Usługodawcy.

13.4. Kontakt: Wszelka korespondencja - kontakt@korkiai.pl

13.5. Obowiązywanie: Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie korkiai.pl.

Załącznik - Wzór formularza odstąpienia od umowy